Garanzia....
Garanzie (difetto di conformità)
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, For All srl è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
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difetto di funzionamento
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danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
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errata spedizione
Il difetto di conformità va denunciato entro 1 (uno) mese successivo alla data d'acquisto; il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato è di 10 giorni.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore ecc...
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.
Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino
Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita dovrai seguire questa semplice procedura:
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Entro 1 (uno) mese dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a For All srl via e-mail all'indirizzo forallsrl@libero.it o telefonicamente contattando il numero 0810835542 indicando il vizio del prodotto.
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Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell'ordine, entro il giorno lavorativo successivo.
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Preparare e spedire a For All srl il prodotto accuratamente imballato utilizzando l'imballaggio ORIGINALE. L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, è OBBLIGATORIO ai fini della garanzia. Se non si dispone dell'imballaggio originale, accessorio, o altro originario CESSERA' la garanzia.
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Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da For All srl.
Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il cliente.
N.B. = Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto e avete riscontrato il difetto, dovrete contattare direttamente la ditta produttrice del prodotto per provvedere alla sostituzione.

